Larrondo Ingenieros en Software SpA
Ecosistema de Software Contable, Tributario y Financiero
Plataforma STARGATE – Suite de Soluciones LI
Documento: CMS-SAAS-2026-V1
Fecha de actualización: Julio 2026
Santiago de Chile
Sección I. Términos generales del servicio SaaS
1. Objeto del Servicio y Licencia de Uso
Larrondo Ingenieros en Software SpA, en adelante “Larrondo”, proporciona servicios tecnológicos bajo modalidad Software como Servicio (SaaS), permitiendo al cliente acceder a sus plataformas digitales, incluyendo el ecosistema STARGATE y los módulos de la Suite de Soluciones LI que sean contratados.
- El cliente recibe un derecho de uso limitado, personal, no exclusivo e intransferible durante la vigencia del servicio contratado.
- La contratación podrá realizarse bajo modalidades mensuales, anuales u otras condiciones comerciales definidas entre las partes.
2. Propiedad Intelectual y Uso del Software
Todos los componentes tecnológicos desarrollados por Larrondo, incluyendo software, código fuente, interfaces, documentación, estructuras de datos, funcionalidades y desarrollos tecnológicos, son propiedad de Larrondo o cuentan con las autorizaciones correspondientes.
La contratación de los servicios no implica transferencia de propiedad intelectual al cliente, sino únicamente la autorización de uso de las soluciones contratadas conforme a las condiciones comerciales y contractuales aplicables.
Queda prohibido:
- Copiar, reproducir o distribuir el software sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente.
- Extraer información mediante mecanismos no autorizados.
- Alterar componentes internos de la plataforma.
- Facilitar el acceso a terceros no autorizados.
- Utilizar las soluciones para fines distintos de aquellos autorizados.
3. Suspensión del Servicio
Larrondo podrá suspender temporalmente el acceso al servicio cuando exista incumplimiento contractual, especialmente por falta de pago, uso indebido, vulneración de las condiciones de uso o existencia de riesgos de seguridad.
Antes de una suspensión definitiva, Larrondo podrá informar al cliente y otorgar las oportunidades de regularización que correspondan conforme a las condiciones comerciales y contractuales vigentes.
4. Disponibilidad y Continuidad Operacional
Larrondo implementará medidas técnicas y operativas destinadas a mantener la disponibilidad, seguridad y continuidad operacional de los servicios contratados.
La disponibilidad podrá verse afectada por labores de mantenimiento, actualizaciones, contingencias técnicas, fallas de proveedores externos, interrupciones de conectividad, situaciones de fuerza mayor u otros acontecimientos que se encuentren fuera del control razonable de Larrondo.
Cuando sea técnicamente posible, Larrondo procurará informar anticipadamente las interrupciones programadas que puedan afectar la prestación del servicio.
5. Limitación de Responsabilidad
Larrondo implementa medidas técnicas y operativas destinadas a mantener la disponibilidad, seguridad y continuidad del servicio.
Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad de Larrondo frente al cliente se limitará a los daños directos comprobados que deriven de incumplimientos atribuibles exclusivamente a la prestación del servicio, en la medida permitida por la legislación vigente.
El límite máximo de responsabilidad económica corresponderá al equivalente a tres (3) meses de la tarifa mensual vigente del servicio contratado, salvo que las partes hayan acordado expresamente una condición diferente en el contrato o propuesta comercial correspondiente.
Sección II. Protección y tratamiento de datos
1. Principios de Protección de Información
Larrondo procesa información personal y empresarial bajo principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad y seguridad, conforme a la legislación chilena aplicable.
Los datos administrados mediante sus plataformas serán utilizados para entregar los servicios contratados, soporte técnico, continuidad operacional, seguridad y cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
2. Arquitectura de Seguridad STARGATE
La plataforma STARGATE incorpora mecanismos tecnológicos orientados a proteger la separación y seguridad de la información de cada cliente.
La arquitectura considera controles de acceso, aislamiento lógico, autenticación segura, mecanismos de protección de credenciales y medidas destinadas a prevenir accesos no autorizados.
3. Conservación de Información
La información será conservada durante el período necesario para:
- Mantener la relación contractual.
- Entregar continuidad operacional y soporte.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y administrativas aplicables.
- Atender eventuales requerimientos de autoridades competentes.
Una vez cumplidos dichos períodos, Larrondo podrá eliminar, anonimizar o conservar determinada información cuando exista una obligación legal, contractual o una necesidad legítima de respaldo que así lo requiera.
4. Derechos de los Titulares
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena vigente mediante los canales oficiales definidos por Larrondo.
Las solicitudes serán gestionadas conforme a la normativa aplicable y a los procedimientos internos establecidos para estos efectos.
Sección III. Cookies y tecnologías de seguimiento
1. Uso de Cookies Técnicas
Las plataformas digitales de Larrondo pueden utilizar cookies técnicas y tecnologías similares necesarias para:
- Mantener sesiones activas.
- Proteger los accesos.
- Gestionar procesos de autenticación.
- Mantener la seguridad operacional.
- Permitir el correcto funcionamiento de las plataformas.
2. Uso Responsable de Información Técnica
Larrondo no comercializa información obtenida mediante cookies ni utiliza tecnologías de seguimiento con fines publicitarios externos.
La información técnica recopilada mediante estas tecnologías será utilizada principalmente para seguridad, operación, mantenimiento y mejora de los servicios.
Sección IV. Contenido informativo
1. Gestión de Información Técnica
Larrondo puede incorporar contenido informativo relacionado con normativa, documentación técnica, guías de usuario, información tributaria, material educativo y otros contenidos destinados a apoyar la gestión empresarial de sus clientes.
2. Fuentes y Actualización
Cuando la información provenga de fuentes externas u organismos oficiales, Larrondo podrá organizar y presentar dicha información dentro de sus plataformas, manteniendo, cuando corresponda, la referencia de la fuente respectiva.
La información normativa, tributaria o regulatoria podrá estar sujeta a modificaciones por parte de los organismos competentes. Los usuarios deberán considerar siempre las fuentes oficiales vigentes cuando la naturaleza de la información así lo requiera.
Sección V. Legislación y validez digital
1. Legislación Aplicable
El presente contrato se rige por la legislación vigente de la República de Chile y por las normas que resulten aplicables a la prestación de servicios tecnológicos, propiedad intelectual, protección de datos personales, documentos y firma electrónicos.
2. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación del presente contrato, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a las reglas de competencia establecidas por la legislación chilena.
3. Aceptación Digital
La aceptación electrónica de estos términos mediante mecanismos habilitados por Larrondo permitirá acreditar la aceptación de las condiciones del servicio, de acuerdo con la legislación chilena aplicable.
